Laatst bijgewerkt: 28 mei 2026
Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van BerryPath door zakelijke klanten. Door een account aan te maken, een proefperiode te starten, een plan te kiezen of de dienst te gebruiken, ga je namens je organisatie akkoord met deze voorwaarden.
1. Partijen
Sidworks, handel drijvend onder de naam BerryPath, levert de dienst en is gevestigd in Nederland.
Onze bedrijfswebsite is www.sidworks.nl. Je kunt ons bereiken via het contactformulier op de website van BerryPath: https://www.berrypath.eu/nl/contact.
2. Zakelijk gebruik
BerryPath is bedoeld voor bedrijven en professionele organisaties. Consumentenrecht, waaronder een wettelijke bedenktijd voor consumenten, is niet van toepassing op zakelijke overeenkomsten.
Degene die een account aanmaakt of een plan kiest, verklaart bevoegd te zijn om de organisatie te binden.
3. De dienst
BerryPath is een SaaS-dienst voor het bouwen, publiceren en beheren van interactieve adviesflows, productdata, matching, styling, analytics en Flow widgets.
We mogen de dienst wijzigen, verbeteren of onderdelen aanpassen. We doen dit zorgvuldig en proberen belangrijke wijzigingen tijdig te communiceren wanneer die invloed hebben op normaal gebruik.
De dienst ondersteunt het eigen commerciele proces van de klant. De dienst vervangt niet de verantwoordelijkheid van de klant voor productinformatie, verkoopclaims, juridische meldingen, klantcommunicatie, geschiktheidscontroles of keuzes die bezoekers maken.
4. Account en toegang
Je bent verantwoordelijk voor:
- Juiste account-, bedrijfs- en factuurgegevens.
- Het beheer van teamleden, rollen en rechten.
- Sterke wachtwoorden, 2FA waar beschikbaar en veilige toegang.
- Alles wat binnen je account gebeurt, tenzij duidelijk sprake is van een fout aan onze kant.
Je mag accounttoegang niet delen buiten je organisatie en je mag beveiligingsmaatregelen niet omzeilen.
5. Proefperiode en abonnement
Een proefperiode geeft tijdelijk toegang tot de dienst volgens de gekozen of standaard proefinstellingen. Na afloop kan toegang worden beperkt totdat een betaald plan is gekozen en betaald.
Betaalde plannen lopen per maand of per jaar, afhankelijk van de gekozen betaalperiode. Het actieve plan bepaalt onder andere het aantal actieve adviesflows en productcapaciteit.
Upgrades kunnen direct of vanaf een overeengekomen moment ingaan. Downgrades en opzeggingen gaan in principe in aan het einde van de lopende betaalperiode. Toegang blijft open tot het einde van de periode die al actief en betaald is.
6. Betaling en facturen
Prijzen worden zakelijk getoond exclusief btw, tenzij anders vermeld. Het betaalbedrag kan inclusief btw worden afgerekend.
Je betaalt via de aangeboden betaalmethode. Als een betaling mislukt of uitblijft, mogen we toegang beperken, het abonnement pauzeren of de overeenkomst beeindigen nadat we een redelijke kans tot herstel hebben gegeven.
Betaalde perioden worden niet terugbetaald, tenzij wij dit schriftelijk toezeggen of de wet dit verplicht.
7. Gebruik van productdata, flows en media
Je blijft eigenaar van de data en content die je in BerryPath plaatst, zoals productfeeds, flowteksten, media, vertalingen en styling. Je geeft ons het recht om deze data te verwerken voor het leveren, beveiligen en verbeteren van de dienst.
Je bent verantwoordelijk voor de juistheid, rechtmatigheid en kwaliteit van je data. Je mag geen data uploaden die onrechtmatig is, rechten van anderen schendt, schadelijke code bevat of niet past binnen de dienst.
Productfeeds horen dezelfde productidentiteit te gebruiken wanneer je meerdere locales aanbiedt. Locale velden mogen de zichtbare tekst of links aanpassen, maar mogen geen misleidende of frauduleuze aanbevelingen veroorzaken.
Je bent verantwoordelijk voor het controleren van producttitels, prijzen, beschikbaarheid, labels, claims, aanbevelingen, vertalingen, media, links en andere zichtbare output voordat je publiceert of een Flow widget plaatst.
Aanbevelingen, scores, labels en productmatches worden gegenereerd op basis van de data, regels, gewichten, styling en instellingen die jij configureert. We garanderen niet dat een aanbeveling volledig, geschikt voor een specifieke bezoeker, commercieel optimaal, juridisch juist of foutloos is. Jij blijft verantwoordelijk voor de producten die je verkoopt, de claims die je doet en de informatie die bezoekers zien.
8. Flow widget en klantwebsites
Je mag gepubliceerde Flow widgets plaatsen op websites en domeinen die bij jouw organisatie horen of waarvoor je toestemming hebt.
Je bent verantwoordelijk voor de informatie die je aan bezoekers geeft over het gebruik van de Flow widget, cookies, browseropslag, analytics en eventuele persoonsgegevens die via jouw website worden verwerkt.
Je bent verantwoordelijk voor je eigen website, webshop, toestemmingsmechanisme, cookiemelding, privacyverklaring, analytics-inrichting, productpagina's, checkout, levering, klantenservice en communicatie met bezoekers of klanten. Als je externe tracking inschakelt of de Flow widget koppelt aan analytics die al op je website staat, ben jij verantwoordelijk voor de grondslag, toestemming waar nodig en juiste implementatie.
We mogen technische maatregelen toepassen om misbruik, overbelasting of ongeautoriseerde embeds te voorkomen.
9. AI-functies
Wanneer AI-functies beschikbaar zijn, kun je die gebruiken voor bijvoorbeeld vertalingen of conceptteksten. AI-output kan fouten bevatten. Je blijft verantwoordelijk voor controle, publicatie en gebruik van AI-output.
Plaats geen bijzondere persoonsgegevens, betaalkaartgegevens, medische gegevens, bedrijfsgeheimen of andere gevoelige of vertrouwelijke gegevens in AI-prompts of velden die je met AI laat verwerken, tenzij je daar zelf passende afspraken, beveiligingsmaatregelen en grondslagen voor hebt.
AI-output is geen juridisch, financieel, medisch, technisch veiligheids- of productcompliance-advies. Je moet AI-output controleren voordat je die gebruikt in een flow, productfeed, vertaling, aanbeveling of klantgerichte boodschap.
10. Beschikbaarheid en support
We spannen ons in om de dienst goed beschikbaar, veilig en bruikbaar te houden. Onderhoud, storingen, updates, netwerkproblemen of overmacht kunnen tijdelijk invloed hebben op beschikbaarheid.
Support wordt geleverd volgens het plan en de beschikbare supportkanalen. We reageren praktisch en zo snel als redelijk haalbaar is.
11. Acceptabel gebruik
Je mag BerryPath niet gebruiken voor:
- Illegale, misleidende, discriminerende of schadelijke activiteiten.
- Spam, phishing, malware, scraping of het verstoren van systemen.
- Het omzeilen van limieten, beveiliging, tenant-isolatie of betaalverplichtingen.
- Het verwerken van gegevens waarvoor je geen rechtmatige basis hebt.
- Het maken van concurrerende kopieen of reverse engineering buiten wat wettelijk dwingend is toegestaan.
Bij ernstig misbruik mogen we toegang direct beperken of blokkeren.
12. Vrijwaring door klant
Je vrijwaart ons voor claims, boetes, schade, kosten en uitgaven van derden, bezoekers, klanten, toezichthouders of rechthebbenden die voortkomen uit:
- Jouw data, content, productfeeds, media, labels, vertalingen, links, claims of instructies.
- Producten, diensten, prijzen, beschikbaarheid, garanties, retouren, levering, fulfilment of klantenservice die jij aanbiedt.
- Het publiceren, plaatsen, configureren of gebruiken van een Flow widget op jouw website.
- Jouw cookie-, analytics-, toestemmings-, privacy- of e-commerceverplichtingen.
- Inbreuk op intellectuele eigendom, privacy, consumentenrecht, reclamerecht of productcompliance door jouw data, website of gebruik van de dienst.
- Gebruik van AI-output, aanbevelingen of productmatches zonder voldoende controle door jou.
Deze vrijwaring geldt niet voor zover een claim is veroorzaakt door onze opzet of bewuste roekeloosheid.
13. Intellectuele eigendom
Alle rechten op BerryPath, de software, vormgeving, documentatie, technische werking en merkuitingen blijven bij Sidworks of onze licentiegevers.
Jij behoudt rechten op je eigen klantdata en content. Feedback of suggesties mogen we gebruiken om de dienst te verbeteren, zonder vergoeding of verplichting.
14. Vertrouwelijkheid
Partijen behandelen vertrouwelijke informatie zorgvuldig en gebruiken die alleen voor de uitvoering van de overeenkomst. Deze verplichting geldt niet voor informatie die al openbaar is, rechtmatig bekend was of wettelijk moet worden verstrekt.
15. Verwerkersafspraken
Voor persoonsgegevens die wij namens jou verwerken in de dienst, geldt dit artikel als verwerkersovereenkomst in de zin van artikel 28 AVG.
Onderwerp en duur
Wij verwerken persoonsgegevens zolang de overeenkomst loopt en zolang dat daarna nodig is voor verwijdering, back-ups, administratie of wettelijke verplichtingen.
Aard en doel
De verwerking bestaat uit het hosten, opslaan, importeren, tonen, beveiligen, analyseren en beschikbaar maken van accountdata, flowdata, productdata, media, analytics en technische data voor de SaaS-dienst.
Soorten gegevens en betrokkenen
Het kan gaan om accountgebruikers, teamleden, supportcontacten en bezoekers van klantwebsites die een adviesflow gebruiken. De gegevens staan in de privacyverklaring en hangen af van wat de klant in de dienst configureert.
Instructies
Wij verwerken persoonsgegevens alleen volgens jouw instructies, deze voorwaarden, de instellingen in de dienst en wettelijke verplichtingen. Als een instructie volgens ons strijdig is met privacywetgeving, melden we dat waar mogelijk.
Beveiliging en geheimhouding
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen en zorgen dat personen die toegang hebben tot persoonsgegevens gehouden zijn aan geheimhouding.
Subverwerkers
Je geeft algemene toestemming voor het inschakelen van subverwerkers die nodig zijn voor hosting, opslag, e-mail, betaling, beveiliging, monitoring, support, anti-abuse en AI-functies. Categorieen en voorbeelden staan in de privacyverklaring of andere informatie die we beschikbaar maken. Wij leggen subverwerkers vergelijkbare privacyverplichtingen op. Bij wezenlijke wijzigingen informeren we je waar redelijk mogelijk, zodat je bezwaar kunt maken.
Hulp bij rechten en verplichtingen
Wij helpen je redelijkerwijs bij verzoeken van betrokkenen, datalekken, beveiliging, DPIA's en vragen van toezichthouders, voor zover de informatie bij ons beschikbaar is en dit redelijkerwijs binnen de dienst past.
Datalekken
We melden een datalek dat gevolgen heeft voor jouw persoonsgegevens zonder onredelijke vertraging nadat we daarvan kennis hebben genomen. We geven beschikbare informatie zodat jij je eigen meldplicht kunt beoordelen.
Verwijdering en teruggave
Na einde van de overeenkomst verwijderen of retourneren we persoonsgegevens op jouw verzoek, tenzij wettelijke bewaarplichten, back-ups of gerechtvaardigde belangen tijdelijke bewaring vereisen.
Controle
We stellen op redelijk verzoek informatie beschikbaar om naleving van deze verwerkersafspraken aan te tonen. Audits moeten redelijk, vooraf afgestemd, proportioneel en vertrouwelijk zijn.
16. Aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan is onze totale aansprakelijkheid per gebeurtenis of samenhangende reeks gebeurtenissen beperkt tot het bedrag dat je in de drie maanden voor het schadeveroorzakende event voor de dienst hebt betaald.
We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste omzet, gemiste winst, gemiste besparingen, verlies van goodwill, reputatieschade, verlies van data, verlies van klanten, bedrijfsstagnatie of schade door producten, klantwebsites, systemen van derden, AI-output, analytics, tracking, aanbevelingen of keuzes die bezoekers maken op basis van aanbevelingen, behalve wanneer dwingend recht anders bepaalt.
We zijn niet aansprakelijk voor schade door onjuiste, onvolledige of verouderde klantdata, productfeeds, prijzen, labels, media, vertalingen, regels, gewichten, styling, publicatie-instellingen, externe scripts of website-implementaties.
Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze leiding.
17. Overmacht
We zijn niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkoming door omstandigheden buiten onze redelijke controle, zoals storingen bij hostingproviders, betaalproviders, e-mailproviders, AI-providers, wijzigingen in API's van derden, netwerkproblemen, stroomuitval, cyberaanvallen, overheidsmaatregelen, stakingen of natuurrampen.
18. Looptijd en beeindiging
De overeenkomst loopt zolang je account of abonnement actief is. Je kunt het abonnement opzeggen via de applicatie of via support. Opzegging stopt toekomstige verlengingen; toegang blijft in principe open tot het einde van de lopende betaalperiode.
Wij mogen de overeenkomst beeindigen of toegang beperken bij misbruik, structurele wanbetaling, schending van deze voorwaarden of risico voor de dienst of andere klanten.
19. Wijzigingen
We mogen deze voorwaarden wijzigen. Bij belangrijke wijzigingen informeren we je vooraf of binnen de applicatie. Als je de dienst blijft gebruiken na de wijziging, gelden de nieuwe voorwaarden vanaf de aangekondigde datum.
20. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Bij verschil tussen vertalingen is de Nederlandse versie leidend.
