Je klant kent zijn vraag.
Niet altijd het product.
Wat is guided selling voor ecommerce?
Guided selling helpt webshopbezoekers kiezen met vragen over hun situatie en wensen. Je koppelt de antwoorden aan je productdata en toont passende aanbevelingen. De bezoeker hoeft de technische specificaties niet zelf te kennen.
-
Stel de juiste vragen
Bouw korte adviesflows rond behoeften, voorkeuren en randvoorwaarden.
-
Match antwoorden met producten
Gebruik productdata en scoreregels om de meest relevante resultaten te rangschikken.
-
Publiceer en verbeter
Embed de Flow widget, volg waar bezoekers afhaken en verbeter de flow stap voor stap.
“Welke plant past in een kamer met weinig licht?”
In deze demo gaan vragen over de kamer, het licht en de verzorging. Probeer zelf hoe je antwoorden het advies veranderen.
Begin klein. Leer
van echte bezoekers.
Kies één categorie waar je vaak dezelfde vragen over krijgt. Zet je productkennis om in een paar goede vragen. De rest hoeft niet meteen.
Wat heb je nodig om te starten?
Je assortiment Begin met de producten die je wilt adviseren.
Gebruik een feed of upload met vaste product-ID's, titels en productlinks. Voeg afbeeldingen, prijzen en de eigenschappen voor je vragen toe, zoals gebruik, pasvorm of compatibiliteit. Ontbrekende eigenschappen kunnen geen betrouwbaar advies onderbouwen.
Bereid je productgegevens voorJouw adviesregels Jij bepaalt wat past en wat niet.
Koppel elk antwoord aan een producteigenschap. Eisen sluiten ongeschikte producten uit; voorkeuren bepalen de volgorde. Laat een antwoord zonder voorkeur neutraal en test zowel veelgekozen routes als combinaties zonder passend product.
Koppel antwoorden aan productkenmerkenEen plek in je webshop Op je eigen pagina, in je eigen huisstijl.
Kies een categoriepagina voor een brede selectie of een productpagina om te controleren of een product past. Gebruik de integratie voor je platform of de embedcode en controleer de ervaring op mobiel. Je webshop behoudt de checkout.
Plaats de Flow widgetZien wat werkt Volg antwoorden, adviezen en productklikken.
Volg starts, bekeken adviezen en productklikken. Bestellingen verschijnen pas als conversiemeting is aangesloten. Vergelijk gelijke perioden en maak onderscheid tussen omzet na advies en een bewezen verkoopstijging.
Begrijp gebruik en resultaten Nog iets
weten?
Twijfel je of dit past bij jouw assortiment? Stuur je webshop mee, dan denken we met je mee.
Jelle Siderius
Stel je vraag
