Waar: Team in het hoofdmenu. Je Adviesflows, productdata en rapportages worden gedeeld binnen dit account.
Je pakket
Gratis bevat één live Adviesflow, één dataset en maximaal 2.500 producten, zonder proefperiode of einddatum. Je kunt basisanalytics en de AI-supportassistent gebruiken. Eigen huisstijl, meerdere flowtalen, de bouwassistent, Flowcheck, uitgebreide analytics, GA4/GTM-tracking, boosts en conversiemeting horen bij een betaald pakket. Conversiemeting geeft geassisteerde bestellingen, omzet en gemiddelde orderwaarde zodra de meting in je webshop is aangesloten.
Bekijk je huidige capaciteit bij Team → Plan & Facturatie of vergelijk de pakketten.
Nodig een collega uit
- Open Team en vul het e-mailadres van je collega in.
- Kies Lid om mee te werken, of Eigenaar om ook het account en de facturatie te beheren.
- Stel de toegangsrechten van een lid in en verstuur de uitnodiging.
- Je collega rondt het aanmelden af via de uitnodigingsmail.
Uitnodigingen zijn vier weken geldig. Een openstaande uitnodiging kun je opnieuw versturen of intrekken. Houd minstens één eigenaar actief. Mist een collega een scherm of knop? Controleer de rechten en of jullie in hetzelfde account werken.
Als agency voor meerdere klanten werken
- Klik op de werkruimtenaam bovenaan de zijbalk.
- Zoek en kies een gekoppelde klant.
- Kies de agencynaam om terug te keren.
Open Alle klanten bekijken voor de klantenlijst. Een eigenaar kan met Klant toevoegen een werkruimte aanmaken. Vul de klantnaam, contactpersoon, e-mail en taal in.
Stel webshopdomeinen en platform in
Open Team → Instellingen. Voeg bij Toegestane embed-domeinen de webshopdomeinen toe, inclusief ieder gebruikt subdomein.
Kies ook je Webshopplatform, zodat Delen & publiceren de passende instructies toont. De Flow widget plaatsen.
Beheer je pakket en facturen
Een eigenaar kan bij Team → Plan & Facturatie het pakket wijzigen en facturen bekijken of downloaden. Controleer bij een wijziging de capaciteit, het bedrag en de getoonde ingangsdatum voordat je betaalt.
Op de factuur staan je pakket en de abonnementsperiode waarvoor je betaalt. Bij vooruitbetaling kan die periode later beginnen dan de betaaldatum.
Een apart factuurmailadres stel je in bij Team → Instellingen → Factuuradres. Laat je dit leeg, dan gaat de factuur naar de gebruiker die betaalde. Bedrijfs- en adresgegevens beheer je apart bij je facturatiegegevens.
Verlenging uitzetten
Je betaalde pakket blijft actief tot de getoonde einddatum. Daarna gaat het account automatisch naar Gratis. Je kunt blijven inloggen en je gegevens blijven bewaard.
- De oudste gepubliceerde Adviesflow blijft live; andere live flows worden concepten. Zet deze flow terug naar concept als je een andere wilt publiceren.
- Bezoekers zien de basisstijl en brontaal. Eigen huisstijl en vertalingen blijven opgeslagen.
- Boosts, GA4/GTM en nieuwe conversiemeting stoppen. Eerdere conversiecijfers zijn weer beschikbaar met een betaald pakket.
- Gebruik boven de gratis limieten kan nieuwe uploads en imports beperken.
Terugbetaling en later terugkomen
Neem contact op met ons team met je factuurnummer om een terugbetaling te bespreken.
Als ons team het abonnement stopt en terugbetaalt, gaat je account direct naar Gratis. Je werk blijft bewaard. Je ontvangt een creditnota; deze en de oorspronkelijke factuur blijven bij je facturen staan. De verwerking van het geld kan nog lopen.
Wil je later verder? Log in op hetzelfde account en kies bij Plan & Facturatie opnieuw een betaald pakket.
Controleer AI-verbruik
Open Team → AI-verbruik, of klik op het verbruik onderaan de chat. Berry in de Builder, supportchat en AI-vertalingen delen het maandbudget van je team. De bouwassistent en AI-vertalingen vragen een betaald pakket; supportchat is ook op Gratis beschikbaar.
Bij 90% volgt een herinnering. Vanaf 95% kunnen nieuwe aanvragen pauzeren, zodat lopende aanvragen nog kunnen afronden. Het budget wordt aan het begin van de volgende maand vernieuwd. De app toont je verbruik en resetdatum.
Budget op? Je kunt handmatig verder werken en via Supportticket contact opnemen met ons team.
Beveilig je eigen toegang
Open Beveiliging om tweestapsverificatie in te stellen. Na een wijziging van je e-mailadres bevestig je het nieuwe adres en log je opnieuw in. Nodig collega's uit als teamlid in plaats van inloggegevens te delen.
